Su producto es elegible para un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Después de la validación de la devolución por nuestro servicio de atención al cliente, se emitirá una etiqueta de envío. Una vez que el dispositivo se recibe en nuestro almacén, nuestro equipo realizará una serie de pruebas para confirmar la elegibilidad del reembolso. Si el dispositivo califica, se emitirá el reembolso. Todo el proceso puede tardar hasta 5 días desde el momento en que nuestro almacén recibe el dispositivo.

Los reembolsos se acreditarán en el método de pago original, esto puede demorar varios días. El dispositivo bloqueado con contraseña o el dispositivo bloqueado con iCloud no serán elegibles para reembolso y se devolverán al propietario del dispositivo a su propio costo.

Artículos no retornables:

Funda de vidrio templado para smartphones,
Accesorios para smartphones,
Consumibles como cables,
adaptadores,
Tarjetas de regalo.